Geschäftsbedingungen
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Die folgenden Begrifflichkeiten gelten für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzerklärung und den Haftungsausschluss sowie alle Verträge: „Kunde“, „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf Sie als Nutzer dieser Website, der den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens zustimmt. „Das Unternehmen“, „Wir“, „Uns“ und „Unser“ beziehen sich auf unser Unternehmen. „Partei“, „Parteien“ oder „Wir“ beziehen sich sowohl auf den Kunden als auch auf uns. Alle Begriffe beziehen sich auf das Angebot, die Annahme und die Gegenleistung der Zahlung, die erforderlich ist, um den Prozess unserer Unterstützung für den Kunden auf die geeignetste Weise durchzuführen, mit dem ausdrücklichen Ziel, die Bedürfnisse des Kunden hinsichtlich der Bereitstellung der angegebenen Dienstleistungen des Unternehmens gemäß dem geltenden polnischen Recht zu erfüllen. Jegliche Verwendung der oben genannten Begriffe oder anderer Wörter im Singular, Plural, mit Groß- und Kleinschreibung und/oder in der männlichen, weiblichen oder geschlechtsneutralen Form wird als austauschbar und daher als gleichbedeutend angesehen.
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- Sie sind berechtigt, die Kommentare auf unserer Website zu veröffentlichen und verfügen über alle erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen hierfür;
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- Die Kommentare werden nicht dazu verwendet, Geschäfte oder Kunden anzuwerben oder zu fördern oder kommerzielle Aktivitäten oder ungesetzliche Aktivitäten darzustellen.
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Folgende Organisationen dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung auf unsere Website verlinken:
- Regierungsbehörden;
- Suchmaschinen;
- Nachrichtenorganisationen;
- Online-Verzeichnisanbieter dürfen auf unsere Website in der gleichen Weise verlinken wie auf die Websites anderer gelisteter Unternehmen; und
- Systemweit akkreditierte Unternehmen, mit Ausnahme von gemeinnützigen Organisationen, Wohltätigkeits-Einkaufszentren und Wohltätigkeits-Spendenorganisationen, die keinen Hyperlink zu unserer Website setzen dürfen.
Diese Organisationen dürfen auf unsere Homepage, auf Veröffentlichungen oder auf andere Informationen unserer Website verlinken, sofern der Link folgende Bedingungen erfüllt:
a) ist in keiner Weise irreführend;
b) suggeriert nicht fälschlicherweise eine Unterstützung, Befürwortung oder Genehmigung der verlinkenden Partei und ihrer Produkte und/oder Dienstleistungen; und
(c) passt in den Kontext der Website des verlinkenden Unternehmens.
Wir können weitere Linkanfragen von folgenden Arten von Organisationen prüfen und genehmigen:
- allgemein bekannte Informationsquellen für Verbraucher und/oder Unternehmen;
- .com-Community-Websites;
- Verbände oder andere Gruppen, die Wohltätigkeitsorganisationen vertreten;
- Online-Verzeichnisvertreiber;
- Internetportale;
- Wirtschaftsprüfungs-, Anwalts- und Beratungsfirmen; und
- Bildungseinrichtungen und Wirtschaftsverbände.
Wir werden Linkanfragen dieser Organisationen genehmigen, wenn wir dazu entscheiden:
(a) die Verlinkung würde uns oder unseren akkreditierten Unternehmen kein schlechtes Licht auf uns selbst werfen;
b) Die Organisation hat keine negativen Einträge bei uns;
c) Der Nutzen, der uns durch die Sichtbarkeit des Hyperlinks entsteht, kompensiert das Fehlen von All Poland Sp. z o.o.; und
d) Der Link steht im Kontext allgemeiner Ressourceninformationen.
Diese Organisationen dürfen auf unsere Homepage verlinken, sofern der Link: (a) in keiner Weise irreführend ist; (b) keine falsche Sponsoring-, Unterstützungs- oder Genehmigungsbeziehung zwischen der verlinkenden Partei und ihren Produkten oder Dienstleistungen suggeriert; und (c) in den Kontext der Website der verlinkenden Partei passt.
Wenn Sie zu den in Absatz 2 genannten Organisationen gehören und an einer Verlinkung zu unserer Website interessiert sind, informieren Sie uns bitte per E-Mail an All Poland Sp. z o.o. Geben Sie dabei bitte Ihren Namen, den Namen Ihrer Organisation, Ihre Kontaktdaten sowie die URL Ihrer Website, eine Liste aller URLs, von denen Sie auf unsere Website verlinken möchten, und eine Liste der URLs auf unserer Website an, auf die Sie verlinken möchten. Bitte haben Sie etwas Geduld – wir melden uns innerhalb von zwei bis drei Wochen bei Ihnen.
Zugelassene Organisationen dürfen wie folgt auf unsere Website verlinken:
- Durch die Verwendung unseres Firmennamens; oder
- Durch Verwendung der verknüpften URL; oder
- Durch die Verwendung einer anderen Beschreibung unserer Website, auf die verlinkt wird, die im Kontext und Format des Inhalts auf der Website des verlinkenden Anbieters sinnvoll ist.
Die Verwendung des Logos oder anderer Grafiken von All Poland Sp. z oo ist ohne eine Markenlizenzvereinbarung nicht gestattet.
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Ihre Privatsphäre
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Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir jegliche Zusicherungen, Gewährleistungen und Bedingungen in Bezug auf unsere Website und deren Nutzung aus. Nichts in diesem Haftungsausschluss schränkt die Haftung für:
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- Ausschließen dürfen wir keine Haftung unsererseits oder Ihrerseits, soweit diese nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
Die in diesem Abschnitt und an anderer Stelle dieses Haftungsausschlusses festgelegten Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse: (a) unterliegen dem vorstehenden Absatz; und (b) gelten für alle Haftungsansprüche, die sich aus diesem Haftungsausschluss ergeben, einschließlich solcher aus Vertrag, unerlaubter Handlung und Verletzung gesetzlicher Pflichten. Solange die Website und die darauf angebotenen Informationen und Dienstleistungen kostenlos zur Verfügung gestellt werden, haften wir nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art. Widerrufsrecht und Beschwerden: Sagt der Veranstalter eine touristische Veranstaltung aus Gründen ab, die der Kunde nicht zu vertreten hat (gemäß Artikel 46 des Tourismusgesetzes), hat der Kunde nach seiner Wahl das Recht:
a) an einer Ersatzveranstaltung gleichen oder höheren Standards teilzunehmen, es sei denn, er stimmt einer Veranstaltung mit niedrigerem Standard gegen Erstattung der Preisdifferenz zu.
b) die Erstattung der angefallenen Gebühren und Zahlungen zu verlangen.
In diesem Fall kann der Kunde Schadensersatz wegen Nichterfüllung des Vertrags verlangen, es sei denn, die Stornierung des Pakets erfolgt aus folgenden Gründen:
a) wenn weniger Teilnehmer als die Mindestteilnehmerzahl erreicht werden, wird der Veranstalter den Kunden schriftlich zum vereinbarten Termin benachrichtigen.
b) unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände.
Der Kunde kann jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt bedarf der Schriftform. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, sämtliche vom Veranstalter ausgestellten Reiseunterlagen zurückzugeben und hat Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags abzüglich der individuell festgesetzten Stornogebühr. Die Stornogebühr umfasst die dem Veranstalter im Zusammenhang mit Vertragsabschluss und Rücktritt entstandenen Kosten und entspricht dem Reisepreis abzüglich der eingesparten Kosten bzw. der Erlöse aus der alternativen Nutzung der betreffenden Reiseleistungen.
Der Rücktritt des Kunden von der Teilnahme an der Veranstaltung, der die Verpflichtung des Kunden zur Rückerstattung der dem Veranstalter im Zusammenhang mit dem Rücktritt entstandenen Kosten an den Veranstalter mit sich bringt, ist auch wie folgt zu verstehen:
a) Verweigerung der Ausstellung eines Reisepasses, Visums oder fehlender Dokumente, die zum Grenzübertritt berechtigen,
b) Verhinderung des Grenzübertritts durch Grenzdienste,
c) Nichterscheinen zur Abholung (bei Abreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln),
d) Nichterscheinen am Ort der Leistungserbringung durch den Piloten oder einen anderen Vertreter des Veranstalters, der im Programm und/oder Gutschein angegeben ist,
e) Rücktritt aufgrund von Krankheit und anderen unvorhergesehenen Ereignissen. Sollte der Kunde während der Veranstaltung Mängel in der Vertragserfüllung feststellen, hat er den Dienstleister und den Veranstalter unverzüglich zu benachrichtigen und zur Vermeidung weiterer Schäden beizutragen.
Der Kunde kann innerhalb von 30 Tagen nach Ende der Veranstaltung eine schriftliche Beschwerde beim Veranstalter einreichen.
Beschwerden werden spätestens bis zu folgenden Zeitpunkten berücksichtigt:
a) Im Falle einer Beschwerde während der Veranstaltung – innerhalb von 30 Tagen nach deren Abschluss,
b) im Falle einer Beschwerde nach dem Ereignis - innerhalb von 30 Tagen nach deren Einreichung.
Wird die Beschwerde nach Ablauf der Frist eingereicht, kann der Veranstalter sie als unwirksam betrachten.
Im Falle der Ablehnung einer Beschwerde hat der Reiseveranstalter die Gründe für die Ablehnung schriftlich zu begründen.
Der Veranstalter teilt mit, dass der Kunde, falls die Beschwerde nicht akzeptiert wird, die in dem Gesetz vom 23. September 2016 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (Gesetzblatt Pos. 1823) genannten Methoden zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten sowie das Online-Streitbeilegungssystem der Plattform gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über das Online-Streitbeilegungssystem für Verbraucher und die Änderungen der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Dz. EU L 165 vom 18.06.2013) in Anspruch nehmen kann.


