POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ALL POLAND sp. z o.o. ayant son siège social à Cracovie

1. DÉFINITIONS

1.1. Responsable du traitement – ALL POLAND spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ayant son siège social à Cracovie, ul. Mikołajska 26 lok. 5, 31–027 Cracovie, inscrite au registre des entrepreneurs tenu par le Tribunal de district de Kraków – Śródmieście à Cracovie, XIe division commerciale du Registre National Judiciaire (KRS), sous le numéro KRS : 0000491722 ; NIP (TVA) : 6762470701 ; REGON : 12299263600000.

1.2. Données personnelles – toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable par un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale, y compris l'adresse IP de l'appareil, les données de géolocalisation, un identifiant en ligne et les informations collectées via des cookies ou d'autres technologies similaires.

1.3. Politique – la présente Politique de confidentialité.

1.4. RGPD – Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE.

1.5. Site Web – le site internet exploité par le Responsable du traitement à l'adresse : https://www.excursions.city

1.6. Utilisateur – toute personne physique visitant le Site Web ou utilisant un ou plusieurs services ou fonctionnalités décrits dans la Politique (agissant pour son propre compte ou pour le compte d'une personne morale).

1.7. Compte – un profil unique créé pour l'Utilisateur afin de lui donner accès à des services ou fonctionnalités sélectionnés du Site Web.

2. TRAITEMENT DES DONNÉES EN LIEN AVEC L'UTILISATION DU SITE WEB

2.1. Dans le cadre de l'utilisation du Site Web par l'Utilisateur, le Responsable du traitement collecte des données dans la mesure nécessaire à la fourniture des différents services proposés, ainsi que des informations sur l'activité des Utilisateurs sur le Site Web. Les règles détaillées et les finalités du traitement des Données personnelles collectées sont décrites ci-dessous.

3. FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT DES DONNÉES

UTILISATION DU SITE WEB

3.1. Les Données personnelles de toutes les personnes utilisant le Site Web (y compris l'adresse IP, les identifiants d'appareils mobiles, les données du navigateur, le système d'exploitation, l'heure de la visite et d'autres informations de diagnostic collectées via les outils du Responsable du traitement) sont traitées :

3.1.1. afin de fournir des services par voie électronique consistant à mettre à disposition des Utilisateurs le contenu du Site Web – la base juridique étant la nécessité du traitement pour l'exécution d'un contrat (art. 6, al. 1, let. b du RGPD) ;

3.1.2. à des fins d'analyse et de statistiques – la base juridique étant l'intérêt légitime du Responsable du traitement (art. 6, al. 1, let. f du RGPD), consistant à analyser l'activité et les préférences des Utilisateurs pour améliorer les fonctionnalités et services ;

3.1.3. afin de constater, d'exercer ou de défendre des droits en justice – la base juridique étant l'intérêt légitime du Responsable du traitement (art. 6, al. 1, let. f du RGPD), consistant à protéger ses droits.

COMPTE UTILISATEUR ET EXÉCUTION DES CONTRATS

3.2. En cas de création d'un Compte ou de passation de commandes de produits/services via le Site Web, le Responsable du traitement traite les Données personnelles (telles que : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) :

3.2.1. afin de fournir les services liés à la gestion du Compte et à la réalisation des contrats de vente/services – la base juridique étant la nécessité pour l'exécution d'un contrat (art. 6, al. 1, let. b du RGPD) ;

3.2.2. afin d'envoyer des communications d'information et des mises à jour de sécurité concernant les services commandés – la base juridique étant l'exécution d'un contrat ou l'intérêt légitime du Responsable du traitement (art. 6, al. 1, let. b et f du RGPD).

CONTACT

3.3. Le Responsable du traitement offre la possibilité de le contacter via les coordonnées fournies sur le Site Web (numéro de téléphone ; e-mail : excursion@all-poland.com ; adresse postale). L'utilisation de cette option nécessite de fournir les Données personnelles indispensables pour établir le contact et répondre à la demande.

3.4. Les Données personnelles obtenues lors de la prise de contact sont traitées :

3.4.1. afin d'identifier l'expéditeur et de traiter sa demande – la base juridique du traitement des données obligatoires est l'intérêt légitime du Responsable du traitement (art. 6, al. 1, let. f du RGPD), consistant à répondre aux demandes concernant son activité commerciale ; pour les données facultatives, la base juridique est le consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) ;

3.4.2. à des fins d'analyse et de statistiques – la base juridique étant l'intérêt légitime du Responsable du traitement (art. 6, al. 1, let. f du RGPD), consistant à établir des statistiques sur les demandes pour améliorer les fonctionnalités du Site Web ;

3.4.3. afin d'exercer ou de se défendre contre des réclamations – la base juridique étant l'intérêt légitime du Responsable du traitement (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).

RESTRUCTURATION / TRANSFORMATION DE L'ENTREPRISE

3.5. En cas de fusion, d'acquisition, de réorganisation, de vente d'actifs ou de procédure de faillite, les Données personnelles des Utilisateurs peuvent être transmises à un tiers dans le cadre des actifs transférés – la base juridique étant l'intérêt légitime du Responsable du traitement (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).

4. RÉSEAUX SOCIAUX ET SERVICES EXTERNES

4.1. Le Responsable du traitement traite les Données personnelles des Utilisateurs qui visitent ses profils sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram, etc.) ou qui utilisent les options de connexion/inscription via des services tiers.

4.2. Ces données sont traitées :

4.2.1. afin de gérer et d'administrer les profils, d'informer les Utilisateurs sur ses activités et de promouvoir ses événements et services ;

4.2.2. afin d'entretenir la correspondance et de permettre les interactions sociales ;

– la base juridique étant l'intérêt légitime du Responsable du traitement (art. 6, al. 1, let. f du RGPD), consistant à promouvoir sa marque et à entretenir des relations avec les Utilisateurs.

4.3. Les données traitées incluent le nom d'utilisateur et tout autre élément partagé par l'Utilisateur.

5. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

5.1. Le Responsable du traitement utilise des cookies (de session et permanents) ainsi que des technologies de suivi similaires (balises web, scripts, etc.) pour fournir des services électroniques, en améliorer la qualité et analyser le trafic sur le Site Web.

5.2. Les cookies sont de petits fichiers texte installés sur l'appareil de l'Utilisateur. Ils collectent des informations facilitant la navigation (ex. en mémorisant les visites ou les actions effectuées).

COOKIES STRICTEMENT NÉCESSAIRES

5.3. Les cookies nécessaires sont utilisés principalement pour fournir les services et fonctionnalités demandés par l'Utilisateur (maintien de session, authentification, prévention de la fraude).

5.4. La base juridique est l'exécution du contrat (art. 6, al. 1, let. b du RGPD).

COOKIES FONCTIONNELS ET DE PRÉFÉRENCE

5.5. Des cookies permanents peuvent être utilisés pour mémoriser vos préférences (langue, identifiants) et votre acceptation du bandeau cookies. La base juridique est l'intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) ou le consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD).

6. GESTION DES PARAMÈTRES DE COOKIES

6.1. L'utilisation des cookies strictement nécessaires est indispensable au bon fonctionnement de la transmission de données. L'Utilisateur ne peut pas refuser ces cookies s'il souhaite naviguer sur le Site Web.

6.2. Pour les autres cookies, l'Utilisateur peut modifier ses préférences depuis les paramètres de son navigateur ou via des outils tiers.

6.3. L'Utilisateur peut vérifier ses paramètres de confidentialité via les liens suivants :

6.3.1. youronlinechoices.com

6.3.2. optout.aboutads.info

6.4. La désactivation des cookies peut affecter la disponibilité de certaines fonctionnalités du Site Web.

6.5. Pour toute demande concernant vos droits relatifs aux cookies, vous pouvez contacter le Responsable du traitement aux adresses indiquées.

7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

7.1. La durée de conservation dépend du service rendu et de la finalité. En principe, les données sont conservées pendant la durée d'exécution du service (ou d'existence du Compte), jusqu'au retrait du consentement ou jusqu'à l'introduction d'une opposition légitime.

7.2. Cette durée peut être extended si nécessaire pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour respecter une obligation légale. À l'issue de cette période, les données sont définitivement supprimées ou anonymisées.

8. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

8.1. Les personnes concernées disposent des droits suivants :

8.1.1. Droit d'accès et d'information – obtenir des détails sur le traitement de leurs données (finalités, catégories de données, destinataires, durées) ;

8.1.2. Droit d'obtenir une copie des données ;

8.1.3. Droit de rectification – corriger ou compléter des données inexactes ;

8.1.4. Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») – demander la suppression de données qui ne sont plus nécessaires ;

8.1.5. Droit à la limitation du traitement – suspendre temporairement l'utilisation des données ;

8.1.6. Droit à la portabilité des données – recevoir ses données dans un format structuré et lisible par machine ;

8.1.7. Droit d'opposition au traitement marketing – s'opposer à tout moment sans motif au traitement à des fins prospection ;

8.1.8. Droit d'opposition basé sur des motifs légitimes ;

8.1.9. Droit de retirer son consentement à tout moment ;

8.1.10. Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (en Pologne : le Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

9. EXERCICE DES DROITS

9.1. Les demandes peuvent être adressées :

9.1.1. par courrier postal au siège social ;

9.1.2. par e-mail à : excursion@all-poland.com

9.2. La demande doit préciser l'objet exact du droit exercé.

9.3. En cas de doute sur l'identité de l'émetteur, le Responsable du traitement pourra demander des informations complémentaires.

9.4. Une réponse sera apportée dans un délai d'un mois maximum (ou 14 jours selon procédures internes).

9.5. La réponse est transmise sous la même forme que la demande, sauf demande contraire.

10. DESTINATAIRES DES DONNÉES

10.1. Les données peuvent être transmises à des prestataires externes (sous-traitants IT, hébergeurs, outils marketing, conseils juridiques et comptables).

10.2. En cas d'interactions publiques (réseaux sociaux), les données peuvent être visibles par d'autres utilisateurs.

10.3. Les données peuvent également être divulguées aux autorités publiques compétentes si la loi l'exige.

11. TRANSFERT DE DONNÉES HORS EEE

11.1. Les données ne sont transférées hors de l'Espace Économique Européen que si nécessaire et sous réserve de garanties appropriées (décisions d'adéquation de la Commission européenne, clauses contractuelles types, règles d'entreprise contraignantes).

11.2. L'Utilisateur est informé de tout transfert hors EEE au moment de la collecte.

12. SÉCURITÉ DES DONNÉES

12.1. Le Responsable du traitement effectue des analyses de risques régulières pour s'assurer que l'accès aux données est strictement restreint aux personnes autorisées.

12.2. Des mesures techniques et organisationnelles sont exigées auprès de tous les sous-traitants. Toutefois, aucun système de transmission sur Internet n'offre une sécurité absolue à 100 %.

13. LIENS TIERS

13.1. Le Site Web peut contenir des liens vers des sites externes non gérés par le Responsable du traitement. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

14. COORDONNÉES DE CONTACT

14.1. Contact e-mail : excursion@all-poland.com | Courrier : ALL POLAND sp. z o.o., ul. Mikołajska 26 lok. 5, 31–027 Cracovie.

15. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

15.1. La Politique est révisée régulièrement.

15.2. Toute modification sera publiée sur le Site Web.

15.3. Version actuelle adoptée et en vigueur au 24.07.2026.